Что говорят ученые о выгоранииНаука подтверждает: когда работа становится источником постоянного стресса, это может привести к профессиональному выгоранию – серьезной проблеме, признанной авторитетной Всемирной организацией здравоохранения.Проще говоря, выгорание – это когда человек так сильно устает от работы и переживает из-за нее длительное время, что это начинает влиять на его здоровье и настроение.Три ключевых признака выгорания по версии ВОЗ:- Эмоциональное истощение: чувство полного бессилия и отсутствия энергии.
- Деперсонализация: раздражение и циничное отношение к работе.
- Снижение личных достижений: ощущение бесполезности своих усилий и отсутствия результатов.
Как проявляется выгорание:- Эмоционально: Чувство опустошенности, раздражительность, цинизм, апатия.
- Физически: Бессонница, постоянная усталость, частые болезни, головные боли, проблемы с пищеварением.
- В поведении: Отстраненность от коллег и работы, снижение продуктивности, злоупотребление вредными веществами.
Почему возникает выгорание:Выгорание провоцируют как условия труда, так и особенности личности.В рабочей среде:- Нестабильность экономики и страх потери работы.
- Постоянная спешка и нереальные сроки.
- Нечеткая организация работы, включая запутанные инструкции и частые смены планов.
- Конфликты в коллективе и несправедливое руководство.
- Низкая заработная плата и непрозрачная система поощрений.
На уровне личности:- Хронический стресс и неспособность с ним справляться.
- Отсутствие перспектив карьерного роста и потеря интереса к работе.
- Переосмысление ценностей и стремление к недостижимому идеалу.
Выгорание — проблема для всех:- Учителя: Часто выгорают из-за большой нагрузки и недостатка поддержки, чувствуя себя эмоционально истощенными и не видя результатов своего труда.
- "Выгорание учителей – это состояние эмоционального, физического и умственного истощения, вызванное длительным или чрезмерным стрессом и разочарованием." Источник: Maslach, C., & Leiter, M. P. (2016). Understanding the burnout experience: Recent research and its implications for psychiatry. World Psychiatry, 1 15(2), 103–111.
- Айтишники: Постоянная гонка за новыми технологиями и долгие часы работы приводят к перегрузке и цинизму.
- "Быстрый темп и требовательный характер IT-сектора часто требует от профессионалов работать долгие часы, соблюдать сжатые сроки и постоянно адаптироваться к новым технологиям, что делает их особенно уязвимыми для выгорания." Источник: заключает, С., & др. (2023). Investigating the Causes and Consequences of Burnout Among IT Professionals: A Systematic Literature Review. Sustainability, 15(15), 11729. (Систематический обзор литературы, опубликованный в журнале Sustainability)
- Финансисты: Работа под постоянным давлением и страхом ошибок приводит к эмоциональному опустошению и потере интереса к работе с цифрами.
- "Выгорание у финансистов связано с высокой рабочей нагрузкой, долгими рабочими часами и сильным давлением, направленным на достижение результатов, что приводит к эмоциональному истощению и снижению удовлетворенности работой." Источник: напряжение, С., & др. (2021). Burnout and engagement among finance professionals during the COVID-19 pandemic: The role of perceived organizational support. International Journal of Financial Studies, 9(4), 58.
- Сфера обслуживания: Постоянное общение с людьми и необходимость контролировать эмоции тоже изматывают, вызывая раздражение и отстраненность от клиентов.
- "Работники сферы обслуживания часто испытывают эмоциональное истощение из-за постоянной необходимости управлять собственными эмоциями и реагировать на эмоциональные потребности клиентов." Источник: Hochschild, A. R. (2012). The managed heart: Commercialization of human feeling. University of California press.
- Медицинские работники: Постоянно сталкиваются с болью и страданиями пациентов, работают в условиях высокой нагрузки и часто испытывают эмоциональное истощение.
- "Медицинские работники подвержены высокому риску выгорания из-за большой рабочей нагрузки, эмоционального напряжения и столкновения со страданиями пациентов." Источник: West, C. P., Dyrbye, L. N., & Shanafelt, T. D. (2017). Physician burnout: contributors, consequences and solutions. Journal of Internal Medicine, 283(6), 516–529.
- Сотрудники правоохранительных органов: Регулярно подвергаются стрессовым ситуациям, могут сталкиваться с насилием и травмами, что приводит к эмоциональному выгоранию.
- "Сотрудники правоохранительных органов сталкиваются с хроническими стрессорами, включая воздействие травм и насилия, что значительно способствует выгоранию." Источник: Violanti, J. M., Fekedulegn, D., Hartley, T. A., Andrew, M. E., Burchfiel, C. M., & Dorn, J. (2017). полицейский стресс и здоровье: обзор эпидемиологических исследований. Stress and Health, 33(5), 687–699.
- Предприниматели: Несут огромную ответственность, часто работают без выходных и сталкиваются с финансовыми и организационными трудностями, что может привести к истощению и выгоранию.
- "Предприниматели часто испытывают выгорание из-за высокого уровня стресса, долгих рабочих часов и постоянного давления, направленного на достижение успеха." Источник: Wincent, J.,нтаж, В., & др. (2018). Entrepreneurial burnout: A systematic review of causes, consequences, and potential remedies. Journal of Business Venturing, 33(5), 673–695.
- Юристы: Несут большую ответственность за судьбы своих клиентов, работают с большими объемами информации, часто сталкиваются со стрессовыми ситуациями и ненормированным рабочим днем.
- "Юристы подвержены выгоранию из-за большой рабочей нагрузки, долгих часов работы, этических дилемм и эмоционального напряжения, связанного с проблемами клиентов." Источник: Gilmartin, R., & Wright, M. (2008). Occupational stress, burnout and the psychological well-being of barristers. Legal and Criminological Psychology, 13(2), 159–174.
- Менеджеры и руководители: Ответственность за результаты компании и управление командами часто оборачиваются высоким давлением и ненормированным рабочим днем, что ведет к выгоранию.
- "Выгорание может оказывать пагубное влияние на эффективность работы, здоровье и благополучие менеджеров, а также на производительность и благополучие их подчиненных и общие результаты деятельности организации." Источник: van Dam, A.,нтаж, В., & др. (2022). Burnout among managers: A systematic review. Burnout Research, 21, 200170. (Систематический обзор, опубликованный в Burnout Research)
Вывод:Выгорание – это не признак слабости, а серьезная проблема, затрагивающая представителей самых разных профессий. Важно своевременно распознать первые сигналы и предпринять меры для восстановления баланса и возвращения радости к работе. Существуют эффективные стратегии профилактики и борьбы с выгоранием, которые помогут сохранить здоровье и реализовать свой потенциал. 